Enreach Contact: dé zakelijke telefonie-oplossing voor mkb in Brabant
Zakelijk bellen anno nu? Dat doe je met Enreach Contact: een cloud-gebaseerde VoIP telefooncentrale waarin vaste en mobiele bereikbaarheid, softphone en slimme integraties samenkomen. Ideaal voor het mkb, flexibel, betrouwbaar en altijd bereikbaar. Als Enreach partner regelt Tredos je installatie, beheer en uitbreiding op maat, zodat jouw bedrijf klaar is voor de toekomst.
Enreach Contact voor het mkb
De voordelen
- Altijd en overal bereikbaar: vaste én mobiele telefoons onder één nummer
- Professionele uitstraling met zakennummer op privételefoon
- Efficiëntere klantcontactmomenten, ook bij thuis- of hybride werken
- Eén factuur, één beheer via Tredos.
- Transparante kostenstructuur per gebruiker, inclusief onbeperkt bellen mogelijk
- Makkelijk op– en afschalen bij veranderingen in staff, vestigingen of seizoenen
Belangrijke functionaliteiten
- Softphone voor desktop en mobiele apps: bellen via laptop of telefoon
- Openingstijden & keuzemenu’s instelbaar per team of afdeling
- Centrale voicemail en één berichtenbeheer (REACH)
- Chat, WhatsApp & social media vanuit één platform
- CRM integratie met beller herkenning en click to dial
- Wachtrij management, met QBoard rapportages en call analytics
- AI ondersteuning: gespreksanalyse, transcriptie, samenvattingen met Shomi (jouw persoonlijk assisitent)
Microsoft Teams integratie
Beschik je al over Microsoft Teams? Met Enreach Contact App voor Teams voeg je naadloze telefonie toe:
- Bellen vanuit Teams: bellen & ontvangen in je vertrouwde omgeving
- Inzicht in aanwezigheid en beschikbaarheid van collega’s
- Beheer van wachtrijen en keuzemenu’s rechtstreeks in Teams
- Geen aparte Teams Phone-licentie nodig
Ideaal voor bedrijven die alles via Teams willen beheren zonder in te leveren op telefoniefuncties.
Licenties & pakketten van Enreach Contact
Kies het pakket dat past bij jouw organisatie:
| Pakket | Voor wie | Inclusief |
| Enreach Contact Start | MKB’ers die basis bereikbaarheid zoeken | Vast- en mobiel onder één nummer, keuzemenu’s |
| Enreach Contact Pro | Voor groeiende teams met softphone | Inclusief Start + Teams, CRM, WhatsApp |
| Enreach Contact Compleet | Voor organisaties met hoge eisen | Pro + onbeperkt bellen, AI‑tools, transcripties |
Alle pakketten zijn schaalbaar en ook beschikbaar met onbeperkt bellen in NL en EU.
Add‑ons & extra uitbreidingen
Maak je communicatie nóg effectiever met:
- Gespreksopname & archivering
- Extra mobiele data of 4G/5G‑back‑up
- Enreach Glasvezel voor betrouwbare verbindingen tot 10 Gbit/s
- Coligo Meetings voor online videomeetings via browser
- CRM‑koppelingen (bijv. Dynamics, Salesforce)
- AI‑modules (gespreksanalyse, realtime transcriberen)
- QBoard dashboarding voor uitgebreide rapportages en wachtrijinzicht
- Connectie van WhatsApp & social media aan hoofdnummer
Ontmoet Shomi: de slimme AI‑assistent
Ontdek Shomi: dé AI‑assistent die gesprekken samenvat, helpt bij routevragen en oproepen afhandelt. Slim, persoonlijk én altijd aan.
Handige downloads & handleidingen
» Enreach Contact App (Download)
» Enreach Contact MOBILE (Android)
» Enreach Contact MOBILE (iOS)
» Enreach Contact App voor Teams
Meer informatie nodig? Neem gerust contact op met onze supportafdeling via 088 622 20 00.
Waarom Tredos? Jouw mkb telecom- en Enreach partner
- Regionaal & persoonlijk: gevestigd in Waalwijk, actief in ’s‑Hertogenbosch, Tilburg en regionale kernen
- Specialist mkb‑telecom: meer dan alleen VoIP; totaaloplossingen voor zakelijk internet, cyber‑beveiliging, beheer
- Ontzorging & service: één vast aanspreekpunt, als het nodig is direct langs
- Transparante kosten & heldere afspraken, zonder verrassingen
Veelgestelde vragen!
Zijn jullie een Enreach partner?
Ja. Als Enreach partner verzorgen wij de volledige implementatie van Enreach Contact, inclusief portering, inrichting van callflows en training. Ook leveren wij support, updates en beheer. Zo blijft je telefonie stabiel en up-to-date.
Wat is Enreach Contact en waarin verschilt het van standaard VoIP?
Enreach Contact is een cloudplatform voor zakelijke communicatie. Je krijgt bellen via internet, maar ook beheer van wachtrijen en keuzemenu’s, softphones voor desktop en mobiel, integratie met Microsoft Teams, koppelingen met CRM, rapportages en opnameopties. Alles is centraal te beheren.
Verschil met standaard VoIP:
- Niet alleen bellen, maar complete communicatie in één omgeving
- Wachtrijen, callflows, wallboards en rapportages voor bereikbaarheid en sturing
- Integraties zoals Microsoft Teams en CRM voor klik-om-te-bellen en schermkoppeling
- Vast-mobiel integratie met één nummer en presence
- Centrale administratie, rollen en rechten, opname en compliance-instellingen
- Schaalbaar per gebruiker, inclusief support en updates
Werkt Enreach Contact met Microsoft Teams?
Ja. Enreach Contact integreert met Microsoft Teams, zodat je in de Teams-client kunt bellen en gebeld worden. Je kunt presence en nummerweergave laten aansluiten, en vanuit Teams of je CRM klik en bel gebruiken. Wachtrijen en callflows beheer je in Enreach. Rapportages en wallboards blijven beschikbaar via QBoard.
Welke opzet past, hangt af van je Microsoft 365 licenties en wensen. Je kunt werken met Microsoft Teams Phone of met een gecertificeerde Enreach koppeling. Tredos helpt je met inrichting, portering en training, zodat alles stabiel samenwerkt.
Kunnen jullie portering en wachtrijen (QBoard) inrichten?
Ja. Tredos regelt je nummerportering van begin tot eind, inclusief afstemming met de huidige provider en behoud van je nummers. We plannen de overstap zodat je bereikbaar blijft.
Wachtrijen en callflows richten we in op basis van je openingstijden, teams en doelen. Met QBoard krijg je realtime inzicht in bezetting, servicelevels en gemiste oproepen. We leveren een werkende opzet, testen mee en trainen je medewerkers. Daarna beheren we wijzigingen en rapportages via support.
Direct starten met Enreach Contact?
Bel 088 622 20 00 of vraag een vrijblijvend adviesgesprek / offerte aan. Samen maken we jouw telefonie toekomstproof en regio‑betrouwbaar.
Contact opnemen
