Vacature Quick support engineer
Als quick support engineer ben jij, samen met je collega’s, het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Hierbij ben je verantwoordelijk voor het oplossen van uiteenlopende vragen op het gebied van ICT, telefonie en security. Je zorgt ervoor dat je snel alle informatie helder hebt om tot de kern te kunnen komen. Deze ondersteuning bied jij via de telefoon of via remote tools. We garanderen je dat niet één dag hetzelfde is, want we hebben veel klanten uit diverse branches. Dat betekent; veel verschillende netwerken, systemen, personen en vragen! Kortom, een gevarieerde functie met volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen in een dynamisch bedrijf waar persoonlijke aandacht voor de medewerkers hoog in het vaandel staat!
Jouw werkzaamheden
Je werkt samen in een gezellig team, maar je bent ook in staat om zelfstandig te werken. Zo ga je aan de slag met verschillende werkzaamheden: installatie, configuratie en ondersteuning van Microsoft Applicaties en overige software. Daarnaast draag je ook zorg voor de monitoring en ondersteuning van internetverbindingen en VoIP-omgevingen. Wanneer je vastloopt, is er altijd een eerste- of tweedelijns collega die jou weer verder helpt. Natuurlijk ga jij ook zorgvuldig om met de registratie en afhandeling van alle meldingen binnen Autotask.
Job benefits
Doorgroeimogelijkheden
Kennisdeling
Werk/privé balans
Telefoon + laptop
Leaseauto
Tafeltennis
Ervaring en skills die je meebrengt
Wij zijn van mening dat de belangrijkste skills die je kunt meebrengen, een leergierige instelling, passie voor ICT en een gedreven persoonlijkheid zijn. Uiteraard is een goede basis wel belangrijk om de functie van quick support engineer goed uit te kunnen voeren. Dit houdt in dat jij:
- een (bijna) afgeronde ICT opleiding op minimaal MBO-niveau hebt;
- een teamplayer bent, maar ook graag zelfstandig werkt;
- proactief zaken oppakt en goed kunt luisteren en communiceren;
- klantgericht en technisch onderlegd bent;
- kennis en ervaring hebt van Microsoft-oplossingen als Microsoft 365, Teams en Sharepoint;
Daarnaast is het fijn als je woonachtig bent in de regio, De Langstraat, omdat wij een goede werk-privé balans belangrijk vinden.
Jouw ontwikkeling binnen ons bedrijf
Ben je gedreven om te groeien? Mooi, dan ben je bij ons aan het juiste adres. Je kunt namelijk groeien in je eigen functie, maar ook naar een volgende stap in je carrière. Wij investeren in persoonlijke begeleiding, ontwikkelingsmogelijkheden en in een hoog kennisniveau. Op regelmatige basis worden er cursussen en kennissessies aangeboden. Samen met jouw leidinggevende ga je kijken wat er nodig is om jouw ambities waar te maken.
Daarnaast hebben we korte lijntjes en duidelijke communicatie. Wanneer je een goed idee of initiatief hebt, wordt het gewaardeerd als je deze inbrengt. Er is een aannemelijke kans dat dit, bij voldoende draagkracht, op korte termijn wordt uitgevoerd. Wij vinden het belangrijk om collega’s een inspirerende werkplek te bieden, waar iedereen tot zijn recht komt en zich kan blijven ontwikkelen.
Wat kunnen wij jou bieden?
Je komt te werken in een betrokken organisatie met slimme humoristische collega’s. Bij ons kun jij jezelf zijn en is er volop ruimte voor eigen inbreng. Wij hebben een divers en interessant bestand aan klanten, die zich voornamelijk in de regio bevinden. Vanuit ons sfeervol kantoor in Waalwijk bieden wij een persoonlijke service aan onze klanten.
We bieden je ook graag zekerheid. Als er een goede match is en je bij ons helemaal op je plek zit, geven wij je al snel een vast contract. Én natuurlijk zijn de primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden uitstekend. Naast een goed salaris bieden we je een laptop, telefoon en auto van de zaak.
Verder vinden we dat hard werken, ook zeker afgewisseld moet worden met plezier. Zo hebben we elke dag een heerlijke lunch, frietjes op vrijdag, spelen we graag een wedstrijdje tafeltennis, is er iedere vrijdag een borrel en organiseren we regelmatig een gezellig bedrijfsuitje.
Solliciteer vandaag nog
Upload je cv en motivatiebrief met daarin informatie over je talenten, interesses en ervaringen. Wij laten dan snel iets van ons horen.
