Wat is VoIP nu eigenlijk?
Je bent de term VoIP (Voice over IP) vast wel eens tegengekomen, maar wat houdt het nu eigenlijk in? En misschien nog wel belangrijker, wat is de meerwaarde ervan voor je zakelijke telefonie? In deze nieuwsbrief vertellen we je de voordelen, hoe het werkt en wat je ervoor nodig hebt.
Waar staat VoIP voor?
Heel simpel: bellen via het internet. Je hebt al een internetverbinding en deze gebruik je met VoIP ook voor je telefoon. VoIP staat letterlijk voor Voice over Internet Protocol. Andere termen die vaak gebruikt worden zijn ‘bellen via het internet’, ‘internet telefonie’ of ‘hosted telefonie’.
We geven je 4 voordelen
1. Voordeliger
De kosten voor de aanschaf, updates en onderhoud van vaste telefooncentrales vervallen. Daarnaast zijn je maandelijkse uitgaven beter te voorspellen. Je betaalt namelijk een vast bedrag per maand per gebruiker. De capaciteit van het netwerk is schaalbaar, waardoor wij snel extra capaciteit kunnen bieden als hier behoefte aan is. Zowel op tijdelijke basis als op permanente basis.
2. Integratie van al je systemen
Een voorbeeld is de koppeling van je CRM-systeem aan je telefonie. Zo krijg je direct de klantenkaart van klant 'De Vries' op je beeldscherm te zien, wanneer je gebeld wordt door meneer De Vries. Andere handige functionaliteiten: de koppeling met je agenda. Zit je in een meeting? Dan worden de telefoontjes automatisch doorgestuurd naar een collega. En zo zijn er nog tal van opties.
3. Overal en altijd bereikbaar.
Heb je veel te maken met telewerkers, thuiswerkers of medewerkers die vanuit verschillende locaties werken? Met VoIP ben je altijd en overal bereikbaar op hetzelfde telefoonnummer, ongeacht de plek waar je je bevindt.
4. Maximale betrouwbaarheid
Op het gebied van betrouwbaarheid spant deze telecomoplossing de kroon. Het is niet voor niets dat wij je een maximale beschikbaarheid kunnen bieden. De telefooncentrales waarvan wij als Tredos gebruik maken bevinden zich op een maximaal beveiligde externe locatie. Het VoIP-platform is over maar liefst vier verschillende datacenters gedistribueerd. Onze technische specialisten waken 24 uur per dag, 7 dagen per week over jouw telefoniediensten. Meer bedrijfszekerheid kan je niet wensen.
Hoe werkt VoIP telefonie?
Je spraak loopt met VoIP niet meer via ISDN of koperdraden. Met VoIP verloopt dit proces anders. Wanneer je via VoIP belt, word je spraak omgezet in kleine datapakketjes. Deze pakketjes worden razendsnel verzonden naar degene met wie jij belt. Daar worden de pakketjes uitgepakt en hoort diegene vervolgens wat jij zegt. Het transport van deze data gaat zo snel dat er amper een meetbare vertraging is.
Hebben we je vraag ‘wat is VoIP?’ zo beantwoord?
Specifiek biedt VoIP-bellen via Tredos een aantal extra voordelen. Hiertoe behoren de uitgebreide technische support, de gunstig geprijsde hardware, en natuurlijk een vaste, voordelige prijs.
Wil je weten of onze telefonieoplossingen aansluiten op jouw telefonie wensen? Neem dan contact met ons op. Dit kan je telefonisch doen via 088 622 20 00 of mail ons op info@tredos.nl
Samen staan we sterker als jouw ICT Solutions partner!