COLIGO

Alle communicatieoplossingen geïntegreerd in één werkplek met Coligo

Succesvol zakendoen begint bij een optimale samenwerking. Daarbij wil je niet nadenken over de middelen – als je maar kunt werken op de manier die bij jou past. Dat is precies wat Coligo je biedt: een totaaloplossing die vaste telefonie, mobiele telefonie en web communicatiediensten samenbrengt in één werkplek. Volledig geïntegreerd, voor ultiem gebruikersgemak.

Coligo is een totaaloplossing bestaande uit een hosted voice-dienst met slim geïntegreerde applicaties. Je hebt zelf de regie: stel zelf je bereikbaarheid in en profiteer van dezelfde gebruikerservaring op zowel vast, mobiel als in de Cloud.

coligo-desktop-call
Coligo DESKTOP: biedt volledige controle over alle gesprekken op elk device.
  • Zet eenvoudig telefoongesprekken op via de geïntegreerde softphone.
  • Krijg met één klik inzicht in de beschikbaarheid van collega's.
  • Schakel actieve gesprekken naadloos door naar je softphone of vaste/mobiele telefoon, zonder dat je gesprekspartner het merkt.
  • Stuur chatberichten naar collega's, één op één of via groepschats.
  • Log eenvoudig in of uit wachtrijen via een schakelknop, zonder ingewikkelde aanmeldcodes.
  • Verrijk contactgegevens in je database dankzij CRM- en Outlook-integratie.
coligo-meetings
Coligo MEETINGS: zet eenvoudig en snel groepsgesprekken op binnen en buiten de organisatie.
  • Web-gebaseerd, waardoor iedereen met internet kan deelnemen aan groepsgesprekken.
  • Maakt geen gebruik van externe software.
  • Wachtkamer zodat de moderator in controle is over zijn conference call.
  • Zet video- en chatgesprekken op met collega’s.
  • Eenvoudig je scherm en documenten delen.
Coligo Reach
Coligo REACH: maakt het mogelijk tot in detail in te stellen voor wie en wanneer je bereikbaar wilt zijn.
  • Bepaal voor wie, op welk device en op welk nummer je bereikbaar bent.
  • Maak snel en eenvoudig groepen aan voor je contacten en creëer voor iedere groep een aparte voicemail.
  • Activeer eenvoudig een manager-assistent schakeling.
  • Schakel gesprekken met één klik door naar een collega of voicemail.
  • Zowel beschikbaar als desktopapplicatie als smartphone-app voor iOS en Android.
coligo mobile
Coligo MOBILE: zorgt voor dezelfde bereikbaarheid als Coligo DESKTOP, maar dan op je mobiel.
  • Ultieme bereikbaarheid, zowel via internet als het mobiele netwerk.
  • Inzicht in de beschikbaarheid van collega's.
  • Schakel actieve gesprekken naadloos door naar je softphone of vaste/mobiele telefoon, zonder dat je gesprekspartner het merkt.
  • Stuur via je mobile schatberichten naar collega's, één op één of via groepchats.
Coligo_SWITCHBOARD_NL-1
Coligo SWITCHBOARD: biedt de receptioniste de mogelijkheid om efficiënt veel gesprekken te verwerken.
  • Volledig zicht op oproepen binnen de wachtrij.
  • Eenvoudig schakelen tussen meerdere gesprekken.
  • Gemakkelijk doorverbinden via het rooster van Coligo DESKTOP.
  • Gesprek parkeren zodat elke collega deze kan opnemen.
  • Beschikbaar als uitbreiding op Coligo DESKTOP.
Coligo-QBOARD-mock-up
Coligo QBOARD: geeft in één oogopslag inzicht in de wachtrijen binnen jouw organisatie.
  • Inzicht in de actuele status van de wachtrijen.
  • Inzicht in de status van de agents die zijn aangemeld per wachtrij.
  • Inzicht in het aantal wachtenden per wachtrij.
  • Optimale controle over wachtrijen dankzij eenvoudig in te stellen alarmeringen.
  • Beschikbaarheid van realtime performance-statistieken.
Altijd en overal eenvoudig samenwerken

Alle communicatieoplossingen geïntegreerd in één werkplek voor ultiem gebruikersgemak.

 
 
 
 
klantportaal